通信販売

● 通信販売のご利用方法

掲載されております商品の価格には、送料は含まれておりませんので、
ご注文の際は、表示価格 + 送料が、お支払い合計金額です。
  (離島部は別途ご相談ください)


● ご注文方法

  • ショッピング・カート
    ショッピングカートでは各種の商品をご用意しております。お気軽にご利用ください。

    コスモウェーブ・オンラインショップ

  • メール
    メールでお問い合わせ、ご注文の方は下記のフォームにご記入ください。
    ご注文、お問い合わせ

  • お電話
    お電話で、ご希望の商品名、数量をお伝えください。
    電話番号:044−959−1126 コスモウェーブ 通販部まで
    営業時間:AM10:00〜PM5:30まで


  • FAX
    ご希望の商品名・数量・お名前・ご住所・ご連絡先の電話番号・お支払い方法を記載して
    お送りください
    FAX:044−959−1127 (株)コスモウェーブ 通販部までお送りください。
    受付時間:24時間対応いたします


    FAX注文用紙

● お支払い方法

 お支払い方法は,銀行振込,代金引換え便でお願いしております。
 銀行振込の場合、商品は,原則として入金確認後の2〜3営業日での発送となります。
 代金引換の場合は、ご注文後、速やかに発送します。
(在庫切れ、特注品の場合は納期がかかる場合がございます。)   

1.銀行振り込み



2.代金引換宅配便

 下記の代引手数料がかかります。(送料別)
 
商品金額 手数料
¥10,000未満 ¥420
¥10,000から¥30,000 ¥420
¥30,000から¥100,000 ¥630
¥100,000から¥300,000 ¥1,050

荷物受け取りの際、商品代金と送料と手数料を併せて宅配業者の方にお支払いください。
 

● 送料

送料は宅配便送料になります。商品代金+消費税に送料を加えてお支払いください。
(沖縄県、離島部は別途ご相談ください)


● 商品の返品・交換について
お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、交換致します。
返品・交換は商品到着後7日以内にお願いいたします。

  • 交換方法
      当社ヘご連絡ください。(TEL: 044-959-1126)
      またFAXでも受付致します。(FAX: 044-959-1127)
      商品お届け明細書に返品理由と数量をご記入頂き、必ず商品に添付してください。

      お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い
      (返品送料無料)にてご返送ください。
      商品が返送された後、良品と交換させていただきます。
      
      詳しくは、お問い合わせください。

     
  • 次の商品の交換はご容赦ください。
      ・お届け後7日以上経過した商品
      ・一度ご使用になられた商品
       (お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)

お客様のご都合による良品の返品、交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。


● お問い合せ

 
お電話でのお問い合せ、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合せください。

    株式会社コスモウェーブ
 TEL: 044-959-1126 FAX: 044-959-1127
    (平日 10:00〜18:00)


● 個人情報の取り扱い
個人情報の収集・利用・提供

1.収集目的

当社は次の場合に、お客様の個人情報をお聞きすることがあります。いずれの場合も、お客様ご自身の意思でご提供いただくようにお願いします。その場合とは、商品のお申し込み・アンケート調査・電子メール配信サービスへのご登録・その他です。
 
2. 収集内容
当社は個人を識別しご連絡をとるために、お客様の氏名・郵便番号・住所・電話番号などをお聞きすることがあります。またご利用されるサービスによっては、メールアドレス・ご年齢(生年月日)・性別・などについてもお聞きすることがありますが、お客様ご自身の意思で,ご回答ください。しかし特定のご質問にご回答いただけない場合には利用できないサービスもあります。
 
3. 利用目的
当社でお聞きした個人情報は、お客様がご注文された商品や情報のお届けにおいて登録者であるかの確認・お客様が申し込まれた商品をご提供する上で欠かせない確認やご案内・お客様のお役に立つであろうと当社が判断した当社の情報提供・その他何らかの理由によりお客様に連絡をとる必要が生じた時などに利用させていただきます。この場合は、当社の個人情報保護原則のもとに保護されます。
 
4. 提供
当社は、お客様の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。同意いただいた場合でも、あくまで同意を得た範囲でのみ使用し、当該個人情報は同意がある場合及び法律上要求されている場合以外は、第三者に提供いたしません。