通信販売

● 通信販売のご利用方法

掲載されております商品の価格には、送料は含まれておりませんので、
ご注文の際は、表示価格 + 送料が、お支払い合計金額です。
  (離島部は別途ご相談ください)


● ご注文方法

  • ショッピング・カート
    ショッピングカートでは各種の商品をご用意しております。お気軽にご利用ください。

    コスモウェーブ・オンラインショップ

  • メール
    メールでお問い合わせ、ご注文の方は下記のフォームにご記入ください。
    ご注文、お問い合わせ

  • お電話
    お電話で、ご希望の商品名、数量をお伝えください。
    電話番号:044−959−1126 コスモウェーブ 通販部まで
    営業時間:AM10:00〜PM5:30まで


  • FAX
    ご希望の商品名・数量・お名前・ご住所・ご連絡先の電話番号・お支払い方法を記載して
    お送りください
    FAX:044−959−1127 (株)コスモウェーブ 通販部までお送りください。
    受付時間:24時間対応いたします


    FAX注文用紙

● お支払い方法

 お支払い方法は,銀行振込,代金引換え便でお願いしております。
 銀行振込の場合、在庫の商品は原則として入金確認後の2〜3営業日での発送となります。
 代金引換、クレジットカードの場合は、ご注文後、2〜3営業日での発送
(在庫切れ、特注品の場合は納期がかかる場合がございます。)   

1.銀行振り込み

2.代金引換宅配便

3.クレジットカード

● 商品の返品・交換について
お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、交換致します。
返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。

  • 交換方法
      当社ヘご連絡ください。(TEL: 044-959-1126)
      またFAXでも受付致します。(FAX: 044-959-1127)
      商品お届け明細書に返品理由と数量をご記入頂き、必ず商品に添付してください。

      お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い
      (返品送料無料)にてご返送ください。
      商品が返送された後、良品と交換させていただきます。
      
      詳しくは、お問い合わせください。

     
  • 次の商品の交換はご容赦ください。
    お客様のご都合による良品の返品、交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。


● お問い合せ

 
お電話でのお問い合せ、ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合せください。

    株式会社コスモウェーブ
 TEL: 044-959-1126 FAX: 044-959-1127
    (平日 10:00〜18:00)


● 個人情報の取り扱い
個人情報の収集・利用・提供

1.収集目的

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